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ご意見・お問合せ

2022年12月1日

行政についての疑問、暮らしの中で感じたことなど、ご意見やお問い合わせなどを受け付けています。お寄せいただいたご意見やお問い合わせ等で、回答できるものについて担当部署から回答します。

なお、お寄せいただいたご意見やお問い合わせ等の内容によって、回答までに時間を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

※土日、祝日、年末年始の閉庁日や市役所の閉庁時間のお問い合わせは、直近の開庁日や開庁時間内に拝見いたします。あらかじめご了承ください。

 

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォーム(内部リンク)

お問い合わせフォームは、SSL(暗号化通信)を使用しています。 

入力上の注意 

お寄せいただいたご意見やお問い合わせ等の内容等について、職員が確認のためご連絡する場合がありますので、「氏名」「住所」「電話番号」「電子メールアドレス」等の入力にご協力ください。 

なお、データを添付する場合や、お問合せフォームから送信できない場合は、下の電子メールアドレスへ送信してください。返信を希望される場合は、「氏名」「住所」「電話番号」「年齢」等をご記入ください。

企画課広報広聴係電子メールアドレス:kouho@city.yanagawa.lg.jp

 

回答について

次のような場合には、回答できませんのであらかじめご了承ください。 

  • 匿名や「氏名」「住所」「電話番号」「電子メールアドレス」の記載がないもの又記載された内容に誤りがあるもの
  • 特定の個人や団体を誹謗、中傷するもの
  • 営利を目的としていると思われるもの
  • 国や県等が所管するもの(所管の行政機関へ転送する場合があります)
 

ご意見・お問い合わせ等の公表 

ご意見やお問い合わせ等とその回答内容の中で、広くお知らせするために柳川市公式サイトで公表させていただく場合があります。その場合は、個人情報の取扱いに十分注意します。

なお、公表する場合は、趣旨が変わらない範囲で要約する場合がありますのであらかじめご了承ください。

ただし、次のいずれかに該当するものは公表いたしません。 

  • 公序良俗に反するもの
  • 事実と相違し、又は事実と確認できないもの
  • 個人情報への配慮をすることでその趣旨が不明となるもの
  • 事前に公表を希望しない旨の申し出があったもの
  • 公表することで、個人や法人等の権利利益を害したり、市の業務の適正な遂行に著しい支障が生じたり、第三者に誤解を与える恐れがあったりするもの

 

 

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