市民相談室

市民相談

相談方法について

皆さんの相談窓口として、市民相談室を設置しています。日常的な相談、悩み事など気軽にご利用ください。市民相談室は、市役所玄関入ってすぐです。

 

次の方法もご利用いただけます。

• ［電話番号］0944-77-8472
• ［ファックス］0944-74-9500
• ［市へのご意見箱］
  封書、はがきで郵送されるか、直接、市役所柳川庁舎玄関か、大和・三橋庁舎の1階に備え付けの「市へのご意見箱」ポストに投函ください。
  用紙が必要な人は、各庁舎1階市民課・市民サービス課の窓口に用意しています。 
• ［ご意見・お問い合わせ］
  お問い合わせフォーム、又は電子メールで「市へのご意見」を受け付けます。

ご意見・お問い合わせのページはこちら(内部リンク)

 

相談日時について

専門的相談として、下記のとおり相談日時を設定しています。

相談はいずれも無料です。

 

備考：都合により日程等の変更もあり得ますので、ご利用になる前に念のため、お電話でのご確認をおすすめします。また、毎月1日発行の広報紙でもお知らせしています。

 

• 障害者の各種相談はこちら(内部リンク)

 

行政相談

毎日の生活の中で行政に対する意見や要望・苦情を受け付け、国に対して、公正・中立な立場で各機関の改善を申し入れます。

［日時］毎月第3火曜日（午前9時00分から午前11時00分）

　　　　※祝日の場合はその翌日 

［場所］柳川市役所 柳川庁舎 1階 市民相談室(総合案内横)

［相談員］行政相談委員

［問い合わせ］市役所市民課（電話番号：0944-77-8472）

 

法律相談(要予約）

金銭、土地、建物、離婚、遺言、相続、サラ金、悪徳商法など、あらゆる法律問題について。

［日時］毎月第2・第3・第4水曜日（午後1時から午後4時）

  　　 ※祝日の場合はその翌日 

［場所］(第2水曜日)柳川市役所 柳川庁舎 1階 市民相談室(総合案内横)

　　　 (第3水曜日)柳川市役所　大和庁舎

　　　 (第4水曜日)三橋生涯学習センター（柳川市役所三橋庁舎隣）

　　　　※いずれも土日、祝日を除く毎月1日の午前8時30分から予約受付

　　　　　（毎回先着6人までで1人30分）

［相談員］福岡県弁護士会筑後部会の弁護士

［問い合わせ］柳川市市民課（電話番号：0944-77-8472）

 

柳川市法律相談シート(187KB; PDFファイル)

※相談時には必ず法律相談シートをご持参ください。

 

不動産に関する相談（要予約）

（社）福岡県宅地建物取引業協会県南支部が相談に応じます。 

 

［日時］毎月第3木曜日、午後1時から午後3時まで

［場所］柳川市役所 柳川庁舎 1階 市民相談室(総合案内横)

［予約］福岡県宅地建物取引業協会県南支部（電話番号：0944-85-7308)へ1週間前までに予約

 

女性相談

女性の人権、暴力(DV)など女性のための相談

 

［日時］毎月第2木曜日、午前10時から午後3時（祝日の場合は変更されます）

［場所］福岡法務局柳川支局3階

［相談員］女性の人権擁護委員

［問い合わせ］福岡法務局柳川支局(電話番号：0944-72-2640)

 

年金相談

厚生年金・国民年金に関すること

 

［日時］第2・第4木曜日、午前9時30分から午後4時（祝日の時は翌日）

［場所］柳川商工会議所2階研修室

［相談員］日本年金機構職員

［問い合わせ］日本年金機構大牟田年金事務所（電話番号：0944-52-5294）

 

交通事故相談

交通事故によるトラブル・悩みの相談。予約不要です。

福岡県公式サイトの交通事故相談ページ（外部リンク）

 

福岡県交通事故巡回相談（日程が変更になる場合あり）

［日時］第2、4木曜日、午前10時から午後3時（電話相談は、土日、祝日は除き毎日）

［場所］福岡県柳川総合庁舎

［相談員］相談員

［問い合わせ］福岡県生活安全課（電話番号：092-643-3168）

 

心配ごと相談

家族、財産、離婚、高齢者、法律問題など、日常生活におけるいろいろな悩み、問題で困っていること

 

［日時］第1・3木曜日、午後1時から午後4時（祝日は休み）

［場所］柳川総合保健福祉センター「水の郷」

［相談員］司法書士、民生委員

［問い合わせ］柳川市社会福祉協議会（電話番号：0944-72-5347）

 

精神保健相談（要予約）

心の悩みや病気についての相談

 

［日時］第1～第3木曜日、午後1時から午後3時

［場所］福岡県柳川総合庁舎 南筑後保健福祉環境事務所2階

［相談員］専門医、相談員

［問い合わせ］福岡県南筑後保健福祉環境事務所精神保健係（電話番号：0944-72-2176）

※詳しくは、福岡県公式サイトの南筑後保健福祉環境事務所ページ（外部サイトへリンク）を参照ください。

 

国の行政活動全般についての苦情や意見・要望

国の行政活動全般についての苦情や意見・要望は次のところで受け付けています。

 

九州管区行政評価局

〒812-0013福岡市博多区博多駅東2-11-1福岡合同庁舎

電話番号：092-473-1100

ファックス：092-431-8317

 

福岡総合行政相談所

〒810-0001福岡市中央区天神2丁目11番1号天神岩田屋本館7階

電話番号：092-781-7830

 

総務省行政相談のホームページ

• http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/hyouka/soudan_n/index.html(外部リンク)