利用できる時間

午前6時30分　から　午後11時　まで
 

1. 年末年始（12月29日から翌年1月3日まで）およびシステムメンテナンス時を除く。
    停止する場合は随時ホームページ等でお知らせします。
2. マルチコピー機設置店舗の営業時間に準じます。

利用できる方 

利用者証明用電子証明書（数字4桁）を搭載したマイナンバーカードをお持ちの方。ただし、ご本人が15歳未満の方は利用できません。
住民票は同一世帯の方のマイナンバーカードですべての世帯員の証明書の取得ができます。 
また、マイナンバーカードの交付を受けた当日、及び転入手続きをした当日は、コンビニ交付の利用ができませんのでご注意ください。その場合翌日よりご利用いただけます。

取得できる証明書

柳川市に住民登録をしている人

• 住民票の写し
• 印鑑登録証明書

柳川市に住民登録をしている方が取得できる証明書

住民票の写し

• 本人を含む同一世帯の一部、または世帯全員分 
  ※本籍・筆頭者の氏名、世帯主の氏名・世帯主との続柄、個人番号の記載を選択することができます。

取得できないもの

• 転出や死亡した方の住民票（除票）
• 転出予定（転出届出済）の方の住民票
• 住民票コードが記載されたもの
• 市内の転居等の異動履歴の記載されたもの
• 発行制限措置を受けている方
• 住民票記載事項証明書  

印鑑登録証明書

• 本人分

取得できないもの

• 印鑑登録をしていない方
• 発行制限措置を受けている方

※市窓口で取得する場合は、「市民カード」または「印鑑登録証」が必要です。また、本人がマイナンバーカードを持参した場合に限り、マイナンバーカードで印鑑登録証明書が取得できます（窓口発行手数料：300円）

 

利用できるコンビニエンスストア 

全国のセブン‐イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、ポプラ　のマルチコピー機設置店舗

手数料 

証明書の種類	手数料
住民票の写し	1件 100円
印鑑登録証明書

• 交付手数料が100円の証明書は、令和8年4月1日より200円となります。
• 市の条例等により手数料が免除となる証明書が必要な場合は、市窓口で交付申請をしてください。
• 誤って取得した場合、手数料の返金・交換・差替はできません。

コンビニ店舗のマルチコピー機の利用方法

マルチコピー機の「行政証明書」を選択し、画面案内に従い操作します。マイナンバーカードと4桁の暗証番号が必要です。

マルチコピー機操作方法（地方公共団体情報システム機構）（外部リンク）

証明書の用紙とセキュリティ対策

• 柳川市とコンビニに設置されているマルチコピー機間のデーター通信は、専用回線を使いデーターを暗号化しています。
• マルチコピー機で証明書を発行した後は、データーは消去されます。
• マルチコピー機は自分で操作し、コンビニの従業員を介さず証明書を取得できます。
• マルチコピー機の画面表示や音声案内により、マイナンバーカードや証明書の取り忘れを防止します。
• 証明書はA4サイズのコピー用紙（白紙）に表裏両面に改ざん防止の特殊な印刷を施して印刷されます。

証明書の偽造・改ざん防止（地方公共団体情報システム機構）（外部リンク）