『コンビニ交付』サービスの利用について

全国のコンビニエンスストア（セブン‐イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、ポプラ）の各店舗内に設置されている「マルチコピー機」を利用して、住民票の写し等の各種証明書が取得できます。

どうぞ、ご利用ください。

利用できる時間

住民票の写し、印鑑登録証明書、所得証明書、所得課税証明書、納税証明書

毎日 午前6時30分から午後11時まで

戸籍全部事項証明書、戸籍個人事項証明書、戸籍附票証明書

平日 午前9時から午後5時まで 

備考

1. ただし、年末年始（12月29日から1月3日まで）及びシステムメンテナンス時を除く。
2. システムメンテナンス等により停止する場合は市報または随時ホームページ等でお知らせします。コンビニ交付サービス停止日（内部リンク） 
3. マルチコピー機設置店舗の営業時間に準じます。

利用できる方 

利用者証明用電子証明書を搭載したマイナンバーカードをお持ちの方。ただし、15歳未満の方は利用できません。 

備考 マイナンバーカードの交付を受けた当日及び転入手続きをした当日等は、コンビニ交付の利用ができませんのでご注意ください。翌日以降よりご利用いただけます。

取得できる証明書

柳川市に住民登録をしている人

• 住民票の写し
• 印鑑登録証明書
• 所得課税証明書
• 所得証明書
• 納税証明書

備考 軽自動車納税証明書（車検用）はとることができません。

柳川市に本籍のある人

• 戸籍全部事項証明書
• 戸籍個人事項証明書
• 戸籍附票

備考 市外にお住まいの方は、事前登録が必要です。 

柳川市に住民登録をしている方が取得できる証明書

住民票の写し

• 本人を含む同一世帯の一部、または世帯全員分 
• 本籍・筆頭者の氏名、世帯主の氏名・世帯主との続柄、個人番号の記載を選択することができます。

コンビニで取得できない住民票

• 転出や死亡した方の住民票（除票）
• 転出予定（転出届出済）の方の住民票
• 住民票コードが記載されたもの
• 市内の転居等の異動履歴の記載されたもの
• 発行制限措置を受けている方の住民票
• 住民票記載事項証明書  

印鑑登録証明書

• 印鑑登録をしていない方は取得できません。
• 本人分のみ取得できます。
• 発行制限措置を受けている方は取得できません。

備考 市窓口で取得する場合は、「市民カード」または「印鑑登録証」が必要です。また、本人がマイナンバーカードを持参した場合に限り、マイナンバーカードで印鑑登録証明書が取得できます（300円）

所得証明書

• 本人分のみ取得できます。
• 所得情報を把握している方について最新年度及び過去5年度分を取得できます。税の申告をされていない方など取得できない場合があります。
• 発行制限措置を受けている方は取得できません。

（注意）新年度の証明書は、徴収方法に関わらず6月1日からのお取り扱いとなります。

所得課税証明書

• 本人分のみ取得できます。
• 所得情報を把握している方について、最新年度及び過去5年度分を取得できます。税の申告をされていない方など取得できない場合があります。
• 発行制限措置を受けている方は取得できません。

（注意）新年度の証明書は、徴収方法に関わらず6月1日からのお取り扱いとなります。

納税証明書

• 本人分のみ取得できます。
• 最新年度及び過去3年度分を取得できます。 
• 固定資産税の共有名義分は取得できません。資産も選択できません。
• 発行制限措置を受けている方は取得できません。

（注意）税金の納付情報の反映には最長で2週間程度、口座振替をご利用の方は引落しの日から1週間程度かかるため、既にお支払い頂いている場合でも税額が未納として発行されることがあります。

納付後にお急ぎで納税証明書を取得される場合は、お手数ですが領収書（金融機関等の受領印が押印されたもの）または引落しの確認がとれる記帳された通帳をご持参のうえ、市窓口までお越しください。 

柳川市に本籍のある方が取得できる証明書 

戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）・戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）

• 本人及び同一戸籍に記載されている方の分を取得できます。
• 除籍や改製原戸籍は取得できません。
• 発行制限措置を受けている方は取得できません。
• 本籍地が柳川市で住民登録が市外の方は事前に利用登録申請が必要です。

住所地と本籍地が異なる戸籍証明書の取得手順（地方公共団体情報システム機構）（外部リンク）

戸籍附票証明書

• 本人及び同一戸籍に記載されている方の分を取得できます。
• 除票については取得できません。 
• 発行制限措置を受けている方の附票は取得できません。 
• 本籍地が柳川市で住民登録が市外の方は事前に利用登録申請が必要です。 

住所地と本籍地が異なる戸籍証明書の取得手順（地方公共団体情報システム機構）（外部リンク）

利用できるコンビニエンスストア 

全国のセブン‐イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、ポプラ　のマルチコピー機設置店舗

手数料 

証明書の種類	手数料
住民票の写し	1件 100円
印鑑登録証明書
所得証明書
所得課税証明書
納税証明書
戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）	1件 450円
戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）
戸籍の附票	1件 100円

 備考

• 現在、交付手数料が100円の証明書は、令和6年4月1日より200円となります。
• 市の条例等により手数料が免除となる証明書が必要な場合は、市窓口で交付申請をしてください。
• 誤って取得した場合、手数料の返金・交換・差替はできません。

コンビニ店舗のマルチコピー機の利用方法

マルチコピー機の「行政証明書」を選択し、画面案内に従い操作します。マイナンバーカードと4桁の暗証番号が必要です。

マルチコピー機操作方法（地方公共団体情報システム機構）（外部リンク）

証明書の用紙とセキュリティ対策

• 柳川市とコンビニに設置されているマルチコピー機間のデーター通信は、専用回線を使いデーターを暗号化しています。
• マルチコピー機で証明書を発行した後は、データーは消去されます。
• マルチコピー機は自分で操作し、コンビニの従業員を介さず証明書を取得できます。
• マルチコピー機の画面表示や音声案内により、マイナンバーカードや証明書の取り忘れを防止します。
• 証明書はA4サイズのコピー用紙（白紙）に表裏両面に改ざん防止の特殊な印刷を施して印刷されます。

証明書の偽造・改ざん防止（地方公共団体情報システム機構）（外部リンク）