各種相談について

更新日 2021年04月09日

障がい者、またその家族の日常生活の悩みや心配ごとなど、さまざまな相談に応じる窓口を開設しています、ひとりで悩まずにお気軽にご相談ください。

障がい者基幹相談支援センター「きらり」

市内にお住まいの障がい者、障がい児の保護者の皆さんが、日頃困っていることや分からないことなどを相談したり、一緒に考えたりするための相談室があります。

お気軽に、なんでもご相談してください。

  • 電話番号0944-76-4411、FAX0944-76-4413
  • 場所大和総合保健福祉センター「まほろばやまと」内
  • 利用日時月曜日~金曜日(祝日、年末年始はお休みします。)
  • 相談費用無料

身体障がい者巡回相談

肢体不自由の方への補装具費支給(新規支給・再支給・修理)等について、県との共催により年1回、無料相談を行っています。日時及び場所は「広報やながわ」などを通じてお知らせします。

なお、平成19年度より身体障がい者手帳(肢体不自由・聴覚障害等)の診断書の作成及び補聴器等の支給についての判定は行なわれません。各庁舎福祉係へご相談してください。

申請・問い合わせ先

福祉課障がい者福祉係

電話番号 0944-77-8514


補聴器相談

耳の不自由な方のために、毎月第2金曜日に補聴器相談が柳川庁舎福祉課の前で行われています。時間は午後1時~午後2時30分まで。

申請・問い合わせ先

福祉課障がい者福祉係

電話番号 0944-77-8514

 

心配ごと相談

日常生活上の心配ごとや、悩みなどに対して下記の日程で相談に応じています。秘密は厳守します。

  • 毎月第1・第3木曜日/水の郷(午後1時~午後4時)※祝日・年末年始除く
問い合わせ先

柳川市社会福祉協議会

電話番号 0944-72-5347

 

法律相談

住民の皆様の悩みが複雑、多様化するなか専門相談として毎月第2(柳川庁舎)・第3(大和庁舎)・第4水曜日(三橋生涯学習センター)、時間はいずれも午後1時~午後4時、に相談に応じています。秘密は厳守します。【要予約】

問い合わせ先

市民課

電話番号 0944-77-8472

 

人権何でも相談

人権に関する心配や、悩みなどに対して相談に応じています。秘密は厳守します。

問い合わせ先

法務局柳川支局

電話番号 0944-72-2640

 

身体障がい者相談員・知的障がい者相談員

身体障がい者や知的障がい者の方の生活上の問題や更生援護の相談に応じるために、相談員がいますのでお気軽に相談下さい。

 

柳川市民生児童委員

高齢者、障がい児・者の方の日常生活で起こりうる様々な問題について、地域の民生委員も相談に応じています。個人のプライバシーなどについては固く守るよう義務づけられていますので、お気軽に相談下さい。

問い合わせ先

福祉課福祉総務係

電話番号 0944-77-8512

 

日常生活自立支援事業

認知症高齢者、知的障がい者、精神障がい者の方など、判断能力が十分でないため、日常生活に困っている方を対象に情報提供・助言、手続きの援助(手続き同伴、代行、契約締結)福祉サービスの利用料の支払い等を行います。

利用料

相談や支援計画の作成は無料、生活支援員の援助を受ける場合は1回1時間まで1,000円。30分ごとに350円加算されます。

 

問い合わせ先

柳川市社会福祉協議会 電話番号 0944-72-5347

 

成年後見制度

判断能力が十分でない方が一方的に自分に不利な契約を結んでしまわないように、一定の定められた人が、本人の不十分な判断能力を補ったり、本人を保護したり、それが本人のためになるように監督する制度です。

対象となる人

知的障がい者、精神障がい者、認知症の方

問い合わせ先

福岡家庭裁判所柳川支部 電話番号 0944-72-3832

 

「障がい者110番」運営事業

がい者の方の権利擁護に係る相談等に対応するため、常設相談窓口を設置し内容に応じ弁護士等による専門相談を行うほか、専門機関に依頼する事業です。

問い合わせ先

財団法人福岡県身体障害者福祉協会

電話番号 092-584-6110

 

がい児のための教育相談事業(県教育委員会)

福岡県教育センター【教育相談専用電話092-947-1923(FAX利用可)】

 相談内容・・・障がいのある幼児児童生徒への指導・支援に関すること

 相談対象者・・・小学校・中学校・高等学校・特別支援学校等の児童生徒、保護者及び教育関係職員

 ※乳幼児の保護者も対象とします。

 相談方法・・・電話相談、来所相談、メール相談(福岡県教育センターホームページからアクセス)

 相談時間・・・午前9時から午後5時(毎週月~金曜日:ただし来所相談は、午後4時まで)

 ※祝日と12/29 ~ 1/3を除く(来所相談は、事前の電話予約をお願いします。)


 ●児童生徒指導相談室(子どもホットライン24)

毎日24時間、専任の相談員がお子さんの成長・発達や就学などについての相談に応じます

メールでの相談の場合(各地区共通)hotline24@pref.fukuoka.lg.jp

  相談機関名       電話(※印はFAX利用可)

 福岡教育事務所   ※092-641-9999

 北九州教育事務所   0949-24-3344

 北筑後教育事務所   0942-32-3000

 南筑後教育事務所   0942-52-4949

 筑豊教育事務所    0948-25-3434

 京築教育事務所   ※0979-82-4444

 

●福岡県特別支援教育推進ネットワーク

福岡、北九州、北筑後、南筑後、筑豊、京築の地域ごとに、県立特別支援学校と教育事務所でネットワークを構成し、障がいのある幼児児童生徒に対する支援を行っています。

支援の内容は、①県立特別支援学校に在籍する重複障がいのある幼児児童生徒の指導のための支援、②地域や幼稚園、保育園、認定こども園、小・中学校、高等学校等への助言・援助などです。

障がい種別にかかわらず相談を受け付けています。最寄りの特別支援学校へお問い合わせください。 
 県立柳河特別支援学校  柳川市三橋町今古賀170  TEL0944-73-2263  FAX0944-73-6291
 県立筑後特別支援学校  筑後市下北島318  TEL 0942-53-0528  FAX 0942-52-0329 

福祉サービスに関する苦情解決事業

福祉サービス利用者からの苦情を適切に解決するために、助言、相談、調査及びあっせんを行います。

対象となる人

福祉サービス利用者

問い合わせ先

福岡県運営適正化委員会(福岡県社会福祉協議会 電話番号 092-915-3511)

 

このページの作成担当・お問い合わせ先

福祉課障がい者福祉係 電話 0944-77-8514

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 TEL:0944-72-7111 FAX:0944-73-8405
柳川市法人番号 6000020402079

開庁時間 8時30分~17時(土日、祝日、12月29日~翌年1月3日を除く)
柳川庁舎の一部窓口業務を、第2木曜日は19時まで延長し、第4日曜日は8時30分から正午まで開庁します

窓口延長・開庁時の主な取り扱い業務
※開庁時間の各庁舎の代表電話は、柳川庁舎電話交換手が取り次ぎます
各課への直通番号(170KB; PDFファイル) 市役所への行き方
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