障害者、またその家族の日常生活の悩みや心配ごとなど、さまざまな相談に応じる窓口を開設しています、ひとりで悩まずにお気軽にご相談ください。
市内にお住まいの障害者、障害児の保護者の皆さんが、日頃困っていることや分からないことなどを相談したり、一緒に考えたりするための相談室があります。
お気軽に、なんでもご相談してください。
・電話番号 ０９４４−７６−４４１１
・場 所 大和総合保健福祉センター「まほろばやまと」内
・利用日時 月曜日〜金曜日（祝日、年末年始はお休みします。）
・相談費用 無料
肢体不自由の方への補装具費支給（新規支給・再支給・修理）等について、県との共催により年1回、無料相談を行っています。日時及び場所は「広報やながわ」などを通じてお知らせします。
なお、平成１9年度より身体障害者手帳（肢体不自由・聴覚障害等）の診断書の作成及び補聴器等の支給についての判定は行なわれません。各庁舎福祉係へご相談してください。
【申請・問い合わせ先】
市役所福祉課障害者福祉係（柳川庁舎 TEL0944-77-8514）
身体障害者の方で、結婚を望んでいる方に対して、結婚の相談に応じたり、集団見合いなどを行っています。
【問い合わせ先】
福岡県身体障害者結婚相談所（福岡県身体障害者福祉協会内 TEL092-584-6067）
耳の不自由な方のために、毎月第2水曜日（リオネットセンター久留米）に補聴器相談が福祉事務所の前で行われています。時間は午後1時〜午後1時30分まで。
【申請・問い合わせ先】
市役所福祉課障害者福祉係（柳川庁舎 TEL0944-77-8514）
日常生活上の心配ごとや、悩みなどに対して下記の日程で相談に応じています。秘密は厳守します。
毎週月曜日／サンブリッジ（午後1時〜4時）
毎週木曜日／水の郷（午前10時〜午後3時）
毎週金曜日／まほろばやまと（午後1時〜4時）
【問い合わせ先】
柳川市社会福祉協議会（TEL0944-72-5347）
住民の皆様の悩みが複雑、多様化するなか専門相談として毎月第2水曜日（午後1時〜午後4時）に相談に応じています。秘密は厳守します。
【問い合わせ先】
市役所市民課（柳川庁舎 TEL0944-73-8111）
人権に関する心配や、悩みなどに対して毎月第4水曜日（午後1時〜午後4時）に相談に応じています。秘密は厳守します。住民の皆様の悩みが複雑、多様化するなか専門相談として毎月第2水曜日（午後1時〜午後4時）に相談に応じています。秘密は厳守します。
【問い合わせ先】
市役所市民課（柳川庁舎 TEL0944-73-8111）
身体障害者や知的障害者の方の生活上の問題や更生援護の相談に応じるために、相談員がいますのでお気軽に相談下さい。
高齢者、障害児・者の方の日常生活で起こりうる様々な問題について、地域の民生委員も相談に応じています。個人のプライバシーなどについては固く守るよう義務づけられていますので、お気軽に相談下さい。
【問い合わせ先】
市役所福祉課福祉総務係（柳川庁舎 TEL0944-77-8512）
認知症高齢者、知的障害者、精神障害者の方など、判断能力が十分でないため、日常生活に困っている方を対象に情報提供・助言、手続きの援助（手続き同伴、代行、契約締結）福祉サービスの利用料の支払い等を行います。
【利用料】
相談や支援計画の作成は無料、生活支援員の援助を受ける場合は1回1,000円
【問い合わせ先】
柳川市社会福祉協議会（TEL0944-72-5347）
判断能力が十分でない方が一方的に自分に不利な契約を結んでしまわないように、一定の定められた人が、本人の不十分な判断能力を補ったり、本人を保護したり、それが本人のためになるように監督する制度です。
【対象となる人】
知的障害者、精神障害者、認知症の方
【問い合わせ先】
福岡家庭裁判所柳川支部
障害者の方の権利擁護に係る相談等に対応するため、常設相談窓口を設置し内容に応じ弁護士等による専門相談を行うほか、専門機関に依頼する事業です。
【問い合わせ先】
財団法人 福岡県身体障害者福祉協会（TEL092-584-6067）
各教育事務所に特殊教育担当の児童生徒相談員を配置し、県立特殊教育諸学校のすべてに教育相談担当者を設け、保護者からの面接、電話、文書等の教育相談に応じるとともに、障害のある幼児児童生徒の教育相談・専門的教育に関する情報提供を行っています。
【対象となる人】
障害のある幼児児童生徒及びその保護者や教育に関係する者
【問い合わせ先】
県教育庁教育相談室（TEL092-643-3911）及び各教育事務所、県立盲・聾・養護学校
福祉サービス利用者からの苦情を適切に解決するために、助言、相談、調査及びあっせんを行います。
【対象となる人】
福祉サービス利用者
【問い合わせ先】
福岡県運営適正化委員会（福岡県社会福祉協議会 TEL092-915-3511）
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