皆さんの相談窓口として、市民相談室を設置しています。
日常的な相談、悩み事など気軽にご利用ください。
市民相談室は、市役所玄関入ってすぐです。
次の方法もご利用いただけます。
［電話番号］ 0944-77-8472
［FAX番号］ 0944-74-9500
［市へのご意見箱］
封書、はがきで郵送されるか、直接、市役所柳川庁舎玄関か、大和・三橋庁舎の1階に備え付けの「市へのご意見箱」ポストに投函ください。
用紙が必要な人は、各庁舎1階市民課・市民サービス課の窓口に用意しています。
［市へのご意見箱（メール）］
メールでも「市へのご意見」を受け付けます。
返信を希望される方は、ご意見とともに、返信用のメールアドレスをお知らせください。
kouho@city.yanagawa.lg.jp
専門的相談として、下記のとおり相談日時を設定しています。
相談はいずれも無料です。
※都合により日程等の変更もあり得ますので、ご利用になる前に念のため、お電話でのご確認をおすすめします。
また、毎月発行の広報でもお知らせしています。
※障害者の各種相談はこちら。
毎日の生活の中で行政に対する意見や要望・苦情を受け付け、国・県・市に対して、公正・中立な立場で各機関の改善を申し入れます。
［日時］
(1)第3水曜日 (2)第1木曜日 (3)第4月曜日、時間はいずれも13時〜16時
［場所］
(1)柳川庁舎 市民相談室
(2)大和庁舎
(3)三橋庁舎
［相談員］ 行政相談委員
［お問い合わせ］ 市役所市民課（TEL77-8472）
金銭、土地、建物、離婚、遺言、相続、サラ金、悪徳商法など、あらゆる法律問題について。
［日時］
◎毎月第2・第3・第4水曜日（13時〜16時）
［場所］
(第２)柳川市民会館
(第３)大和庁舎
(第４)三橋公民館
※いずれも土日、祝日を除く毎月１日の午前８時３０分から受付
（毎回先着６人までで１人３０分）
［相談員］ 福岡県弁護士会筑後部会の弁護士
［お問い合わせ］ 市役所市民課（TEL77-8472）
【宅地建物に関する相談】
（毎月第２火曜日）
（社）福岡県宅地建物取引業協会県南支部柳川地区が相談に応じます。
柳川市役所（柳川庁舎）１階（市民相談室）総合案内横
１３時から１５時まで（予約不要）
人権問題、いじめ、体罰、暴力、借地借家、近隣問題など
［日時］ 休日を除く毎日、8時30分〜17時
［場所］ 法務局柳川支局3階
［相談員］ 法務局職員（月・水・金曜日は、人権擁護委員も同席）
［お問い合わせ］ 福岡法務局柳川支局（TEL72-2640）
人権問題、いじめ、体罰、暴力、借地借家、近隣問題など
［日時］ 毎月第4火曜日(祝日の場合は次週の火曜日）、13時〜16時
［場所］ 柳川市民会館(変更になることがありますので御確認下さい)
大和庁舎・三橋庁舎でも開催しますので、開催日はお問い合わせください。
［相談員］ 人権擁護委員
［お問い合わせ］ 福岡法務局柳川支局（TEL72-2640）
女性の人権、暴力（DV)など女性のための相談
［日時］ 毎月第1金曜日、10時〜15時
［場所］ 法務局柳川支局3階
［相談員］ 女性の人権擁護委員
［お問い合わせ］ 福岡法務局柳川支局（TEL72-2640）
厚生年金・国民年金に関すること
［日時］ 毎週木曜日、10時〜15時（第5木曜日は除く、祝日の時は翌日）
［場所］ 柳川商工会館2階
［相談員］ 社会保険事務局相談員
［お問い合わせ］ 社会保険事務局大牟田事務所（TEL52-5255）
交通事故によるトラブル・悩みの相談。
予約不要です。
［日時］ 休日を除く毎日、9時〜16時（ただし、第1・3木曜日は13時〜14時30分）
［場所］ 県柳川総合庁舎
［相談員］ 相談員
［お問い合わせ］ 福岡県交通事故相談所柳川支所（柳川総合庁舎内、TEL74-0990）
子育ての不安、悩みごと、離婚、夫の暴力などの相談
［日時］ 休日を除く毎日、9時〜17時
［場所］ 柳川市 子育て支援課
［相談員］ 保育士、婦人相談員、相談係職員
［お問い合わせ］ 市子育て支援課（TEL77-8524直通）
家族、財産、離婚、高齢者、法律問題など、日常生活におけるいろいろな悩み、問題で困っていること
［日時］ 毎週木曜日、10時〜15時（祝日の場合はその翌日）
［場所］ 柳川総合保健福祉センター「水の郷」
［相談員］ 常任相談員、民生委員
［お問い合わせ］ 市社会福祉協議会（TEL72-5347）
心の悩みや病気についての相談
［日時］ 毎週木曜日、13時〜15時
［場所］ 福岡県保健福祉環境事務所2階
［相談員］ 専門医、相談員
［お問い合わせ］ 福岡県南筑後保健福祉環境事務所精神保健係（TEL72-2176）
起業者に対する法律、会計、税務など企業経営についての専門的相談
［日時］ 毎週火曜日、13時30分〜16時30分
［場所］ 柳川商工会館2階
［相談員］ 中小企業診断士
［お問い合わせ］ 柳川商工会議所（TEL73-7000）
職業相談
［日時］ 休日を除く毎日、8時30分〜17時
［場所］ 三橋庁舎4階(職業相談室)
［相談員］ ハローワーク嘱託職員
［お問い合わせ］ 職業相談室（TEL74-1288）
【労働相談】
労働条件や解雇など労使間のトラブルやセクハラなどについて相談員が相談に応じます
［お問い合わせ］ 福岡県筑後労働者支援事務所（TEL0942-30-1034）
【就業相談】
子育て女性等の就業相談
［日時］ 毎週第2・4月曜日、10時〜15時
※事前予約必要（予約は、大牟田市福祉課TEL41-2663）
［場所］ 大牟田市女性センター（大牟田市原山町）
［相談員］就業支援アドバイザー
※福岡県久留米総合庁舎では月〜金曜日（祝日は除く）、8時30分〜17時15分に実施。
［お問い合わせ］ 福岡県筑後労働者支援事務所（TEL0942-30-1034）
学校生活、心と身体、家庭生活、いじめ、障害、非行、不登校など
［日時］ 休日を除く毎日、9時〜17時
［場所］ 柳川市役所教育研究所（三橋庁舎）
［相談員］ 教育相談室相談員
［お問い合わせ］ 市教育研究所（TEL74-5955）
教育行政に関すること
［日時］ 休日を除く毎日、9時〜17時
［場所］ 柳川市教育委員会（三橋庁舎）
［相談員］ 市教育委員会職員
［お問い合わせ］ 市教育委員会（TEL77-8863直通）
学校生活、心と身体、家庭生活、いじめ、障害、非行、不登校など
［日時］ 年末年始を除く毎日、9時〜17時30分
［場所］ 福岡県南筑後教育事務所
［相談員］ 児童生徒指導相談員
［お問い合わせ］ 県教育事務所（TEL0942-52-4949）
国の行政活動全般についての苦情や意見・要望は次のところで受け付けています｡
【九州管区行政評価局】
〒812-0013 福岡市博多区博多駅東2-11-1 福岡合同庁舎
TEL：092-473-1100
FAX：092-431-8317
【福岡総合行政相談所】
〒810-0001 福岡市中央区天神2丁目11番1号 天神岩田屋本館7階
TEL：092-781-7830
【総務省行政相談のホームページ】 http://www.soumu.go.jp/hyouka/tizu.htm
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