ファミリー・サポート・センター　よくある質問

Q：どこで預かってもらえますか？

A：まかせて会員の自宅が原則です。
　子育て支援センター（このゆびとまれ、ピコクラブなど）でも預かりが可能です。

Q：何時間預かってもらえますか？

A：特段時間制限はありませんが、お子さんやまかせて会員の過度の負担にならない程度での預かりをお願いします。
　なお、子育て支援センターでの預かりの場合は、施設の開所時間内で4時間以内となります。

Q：特別な理由がないと利用できませんか？

A：理由は問いません。ただ、今後の参考とするため、利用の理由を教えていただけると助かります。

Q：今すぐ利用する予定はないけれど、登録だけ行っておいてもいいですか？

A：大丈夫です。利用予定が決まりましたら、早めにご連絡ください。

Q：事前打ち合わせは絶対に必要ですか？日程を電話連絡するだけではダメですか？

A：必要です。まかせて会員にはお子さんの顔が分かりません。また、送迎の場合、施設の人とまかせて会員との事前顔合わせがないと、そもそも引き渡してもらえません。事前打ち合わせの日程を確保するためにも、お早目の利用申込みをお願いします。
　ただし、子育て支援センターでの預かりに限り、事前打ち合わせの省略を可能としています。

Q：早朝や夜遅くまで預かってもらえますか？

A：まかせて会員の活動時間は7時から21時までです。また、宿泊や入浴は行いません。

Q：子どもが熱を出しました。用事があるので預かってもらえますか？また、保育園から発熱お迎えの連絡があったとき、代わりに迎えに行ってもらえますか？

A：発熱など体調不良の際は、預かり・送迎ともにできません。ご家庭での対応をお願いします。

Q：残業で遅くなるときだけ、代わりに迎えに行ってもらえますか？

A：対応できるまかせて会員が見つかった場合は可能です。
　事前打ち合わせで、どのようなときに預かりが必要になるか、連絡手段はどうするか、などをしっかりと話し合います。